- 基础设施风险评估
- 信息安全管理风险评估
灾难恢复规划咨询（DR & BC Planning）
业务影响分析（BIA)
- 信息系统资源分析
- 业务恢复资源分析
- 业务影响评估
策略规划（SP)
- 信息系统恢复策略制订
- 业务恢复策略制订
- 业务连续管理建设规划
预案开发（BCP)
- 应急响应预案/管理制度
- 信息系统灾难恢复预案
- 业务灾难恢复预案/指引
- 危机管理计划
预案维护(PE)
- 预案计划的维护与加强
- 预案计划的稽核审计
IT方案服务
- IT恢复策略分析
- IT恢复方案设计
- IT恢复方案实施
测试演练管理服务
- 场景设计
- 测试及演练计划制订
- 演练组织
- 过程跟踪及记录
- 现场支持
- 评估结果
- 优化改进
数据中心管理服务
- 能力管理
- 服务等级管理
- 信息安全管理
- 服务连续及可用性管理
- 服务报告管理
- 服务预算及核算管理
- 配置管理
- 变更管理
- 发布管理
- 事件管理
- 问题管理
- 业务关系管理
- 供应商管理
所以在容灾方案中，技术只占了很少一部分，关键是企业流程
